Идеи и заявки

HR-специалисты тратят много времени на первичный скрининг резюме. При большом потоке кандидатов качество отбора снижается.

Работники склада вынуждены отвлекаться от работы для ввода данных в систему. Это замедляет процессы и увеличивает количество ошибок.

Юристам сложно быстро найти нужные пункты в большом объёме договоров. Поиск по ключевым словам неэффективен.

Мы узнаём об уходе клиента, когда уже поздно. Нет проактивной работы по удержанию.

Составление ТЗ занимает много времени и требует высокой квалификации. Много времени уходит на типовые разделы.

Обращения часто попадают не в тот отдел, что увеличивает время решения и нагрузку на первую линию.

Документы в СЭД часто загружаются без тегов или с неправильными тегами. Поиск затруднён.

Онбординг новых сотрудников занимает много времени наставников. Много повторяющихся вопросов.

Нет систематического мониторинга активности конкурентов. Информация собирается вручную и фрагментарно.

Планирование загрузки специалистов на проекты происходит вручную и часто неоптимально.

Много времени тратится на ручную проверку качества данных перед их использованием в отчётах.

Много времени уходит на написание ответов на типовые запросы по email.

Сотрудники не могут быстро найти нужную информацию в Confluence. Поиск возвращает слишком много нерелевантных результатов.

Пользователи часто неправильно выбирают категорию заявки. Это увеличивает время решения.

Высокие затраты на содержание колл-центра.

Сложно выявить неэффективных сотрудников.

Внеплановые поломки транспорта приводят к срывам доставок.

Много времени уходит на ручную сверку счетов, актов и накладных.

Маркетологи тратят много времени на написание типовых текстов для рассылок.

Много данных поступает в виде таблиц в PDF/Word. Перенос в систему занимает много времени.